Wenn Sie vor dem Anschluss des Hausnotrufsystems beim Kunden feststellen, dass dieser eine besondere Telefonanlage hat, ISDN, DSL, VoIP etc., können Sie sich direkt mit einem unserer Techniker in Verbindung setzen. Mit diesem können Sie klären, ob und unter welchen Voraussetzungen das Vitakt-Basis-System angeschlossen werden kann. Falls ein Anschluss nicht möglich ist, kann das Vitakt-Vario bestellt werden. Es funktioniert unabhängig vom Telefonanschluss und kann direkt in die Stromsteckdose gesteckt werden.
Selbstverständlich steht Ihnen die Beratung durch einen unserer Techniker auch dann zur Verfügung, wenn Sie während des Anschlusses Probleme haben sollten. Die Durchwahl zu unseren Technikern lautet: 05971 - 934 440
Unsere Mitarbeiter/innen:
Mein Name ist Falk Nölleke. Ich bin seit 2008 bei Vitakt und helfe unseren Kunden und Partnern gern, wenn einmal technische Probleme auftreten. Außerdem bin ich für die Notrufbearbeitung zuständig.
Maße und Gewicht
Vitakt-Basis-Empfänger:
- Höhe: 5,6 cm
- Breite: 22,7 cm
- Tiefe: 26,6 cm
- Gewicht: 4,2 kg
Vitakt-Vario-Empfänger:
- Höhe: 13 cm
- Breite: 22,7 cm
- Tiefe: 8 cm
- Gewicht: 1,2 kg
Vitakt-Sender (Funkfinger):
- Durchmesser: 4 cm
- Gewicht: 16 g
Die erforderliche Reichweite des Vitakt-Senders innerhalb der häuslichen Umgebung des Teilnehmers wird sichergestellt durch die Auswahl des dem Wohnumfeld aus technischer Sicht entsprechenden Empfängers.
Die im Bundesanzeiger am 20.08.96 veröffentlichte Bekanntmachung des Pflegehilfsmittelverzeichnisses nach § 128 SGB V fordert innerhalb von Gebäuden eine Reichweite von 30 m, im Freien von 250 m.
Durch den Einsatz des Vitakt-Empfängers werden die geforderten Reichweiten in der Regel erreicht, und sogar überschritten.
Die Reichweite eines Senders kann nur in Zusammenhang mit der Nutzsignaleingangsempfindlichkeit des Empfängers und in Zusammenhang mit der im Bundesanzeiger nicht klar definierten Umgebung (Messfeld) betrachtet werden.
Die Reichweite des Vitakt-Senders gegenüber dem Nutzer garantiert in Metern festzulegen, betrachten wir als unseriös. Die Reichweite darf immer nur unter Vorbehalt der Einschränkung durch die jeweils individuellen Gegebenheiten erklärt werden.
Ferner sollte die Reichweite des Senders im Freien nach Möglichkeit nicht weiter gegeben werden. Dem Teilnehmer würde sonst ein falsches Gefühl der Sicherheit vermittelt. Bewegt dieser sich unter Umständen mit dem Vitakt-Sender außerhalb seiner häuslichen Umgebung, kann er nicht geortet werden und er würde in einer Notsituation nicht die erforderliche Hilfe erhalten.
Wasserdichtigkeit
Der Vitakt-Sender ist wasserdicht. Das heißt, er kann auch unter der Dusche oder in der Badewanne getragen werden.
Betriebsdauer bis zum Batteriewechsel
Die Lebensdauer der Batterie ist in erster Linie von den Aktivitäten des Hausnotrufkunden abhängig. Erwartet wird, dass die Batterie für ca. 5000 Notrufauslösungen hält. Das kann variieren, je nachdem wie lange der Notrufknopf betätigt und damit die Batterie in Anspruch genommen wird.
Der Vitakt-Sender sendet jedes Mal, wenn er betätigt wird, gleichzeitig eine Batterie-Statusmeldung an die Vitakt-Servicezentrale. Sollte die Ladung der Batterie einen bestimmten Wert unterschreiten, informieren wir den Vitakt-Kunden und kümmern uns um einen Austausch.
Wechselsprechen
Reichweite der Freisprecheinrichtung/Wechselsprecheinrichtung
Die Freisprecheinrichtung (Wechselsprecheinrichtung) ist in ihrer Mikrofonempfindlichkeit und ihrer Lautstärke des Lautsprechers situationsbedingt durch die Vitakt-Servicezentrale einstellbar. Die jeweils individuelle Wohnsituation (Größe der Wohnung bzw. bauliche Gegebenheiten) sowie die jeweils individuelle akustische Aufnahmefähigkeit (Schwerhörigkeit/ Geräuschempfindlichkeit) und die jeweils vor Ort vorhandene Geräuschkulisse (laufender Fernseher, geöffnetes Fenster - starke Verkehrsgeräusche sind hörbar) machen dies zwingend erforderlich.
Das Vitakt-Hausnotrufsystem erlaubt unseren Mitarbeitern, sich weitgehend auf die akustische Situation vor Ort einzustellen. In der Regel ist sogar das Hören und Sprechen durch geschlossene Türen möglich. Um eine vor Ort hörbare Geräuschkulisse zu übertönen, falls der Vitakt-Kunde auf Ansprache nicht reagiert, kann die Servicezentrale ein Klingelzeichen (ähnlich dem Klingeln des Telefons) auslösen und somit ein Aufmerksamkeitssignal erzeugen.
Das Vitakt-Hausnotrufsystem verfügt über eine automatische Verstärkersteuerung (AGC) und zusätzliche Fernbedienbarkeit der Lautstärke/ Empfindlichkeit in beide Richtungen. Wir erwarten eine Reichweite der Wechselsprechverbindung von ca. 25 m unter normalen akustischen Bedingungen. Eine Sprechreichweitenangabe in Meter wird von uns bewusst nicht in den Kundeninformationen publiziert. Die im Bundesanzeiger am 20.08.1996 veröffentlichte Bekanntmachung des Pflegehilfsmittelverzeichnisses nach § 128 SGB V fordert eine Reichweite von mindestens 5 m, dies ist für Hausnotruf nicht ausreichend. Eine Angabe der Reichweite in Meter, ohne die räumlichen Bedingungen und die Situation vor Ort zu berücksichtigen, ist unserer Ansicht nach nicht korrekt.
Telefonanlagen
Kompatibilität zu Telefonanlagen, Wählverfahren (Vitakt-Basis-System!)
Das Vitakt-Basis-System ist selbst lernend und testet bei der Inbetriebnahme eigenständig, mit welchem Verfahren das Amt zur Verfügung steht.
Das Vitakt-Basis-System merkt sich das erfolgreiche Verfahren und verwendet die entsprechenden Vorwahlziffern. Sollte das Verfahren z.B. nach einer Umstellung der Telefonanlage nicht mehr erfolgreich sein, lernt das Vitakt das neue Verfahren. Dies geschieht automatisch.
Der Anschluss an einen digitalen (MFV) oder ISDN-Telefonanschluss ist unter bestimmten Umständen möglich. Rufen Sie uns an, wir werden Sie mit einem unserer Techniker verbinden, der Ihnen detailliert Auskunft geben kann. Seine Durchwahl ist: 05971 - 934 440
Anschlussart an die Telefonleitung: Das Vitakt-Basis-System wird grundsätzlich in die linke Dose der 3-fach TAE-NFN-Telefonleitung gesteckt. Bei der Inbetriebnahme wird dies durch den Qualitäts- und Sicherheitstest überprüft.
Sonderzubehör:
Es gibt Teilnehmer, die mit dem Vitakt-Sender nicht versorgt werden können und daher eine Ergänzung bzw. Anpassung an ihre Bedürfnisse benötigen.
Armbandsender
Der Armbandsender ist wie das andere Sonderzubehör kostenpflichtig und vom Kunden selbst zu zahlen, da die Pflegekassen dies nicht übernehmen.
Für das Foto des Armbandsenders klicken Sie bitte hier
Druckluft-Sender
Der Druckluft-Sender eignet sich für Vitakt-Kunden, die den normalen Sender nicht mehr manuell auslösen können. Diese können durch Pusten in einen dünnen Schlauch einen Notruf auslösen.
Für das Foto des Druckluft-Senders klicken Sie bitte hier
Sensortasten-Sender
Einen extragroßen Taster hat der Sensortasten-Sender, der von Kunden betätigt werden kann, für die der Vitakt-Sender zu klein ist oder die den Knopf nicht mehr drücken können.
Für das Foto des Sensortasten-Senders klicken Sie bitte hier
Schaltbox für externe Alarme
Bei Kunden, die sehr schwerhörig oder taub sind, kann die übliche Signalisierung der Notrufabsetzung durch einen Piepton nicht eingesetzt werden. Auch die Kommunikation mit dem Kunden entfällt, weil er die Kollegen in der Servicezentrale nicht hören kann. Für diese Kunden kann ein externer Signalgeber zugeschaltet werden, z.B. eine Lampe.
Für das Foto der Schaltbox für externe Alarme klicken Sie bitte hier
