Hausnotruf vergleichen

Ein Hausnotruf soll Sicherheit geben – im Alltag ebenso wie im Ernstfall. Dennoch unterscheiden sich Hausnotrufsysteme teilweise deutlich hinsichtlich Leistungen, Service und Kosten. Wer verschiedene Angebote miteinander vergleicht, sollte deshalb nicht ausschließlich auf den monatlichen Preis achten.

Ein aussagekräftiger Vergleich berücksichtigt mehrere Kriterien, damit Sie eine fundierte Entscheidung treffen können.

1. Erreichbarkeit der Notrufzentrale

Ein wichtiges Merkmal ist die Erreichbarkeit.

Achten Sie darauf,

• ob die Notrufzentrale rund um die Uhr besetzt ist
• wie Notrufe bearbeitet werden
• welche Maßnahmen im Ernstfall eingeleitet werden
• ob Angehörige oder Rettungsdienst nach Ihrem persönlichen Notfallplan informiert werden

2. Bedienung

Ein Hausnotruf sollte möglichst einfach funktionieren.

Wichtige Fragen:

• Ist der Notrufknopf leicht erreichbar?
• Kann er als Armband oder Halskette getragen werden?
• Ist er wasserdicht?
• Lässt sich das System auch bei eingeschränkter Beweglichkeit bedienen?

3. Sprachverbindung

Nach dem Auslösen eines Notrufs sollte eine direkte Sprachverbindung entstehen.

Achten Sie auf:

• gute Sprachqualität
• ausreichende Lautstärke
• verständliche Kommunikation auch aus mehreren Metern Entfernung

4. Kosten

Ein vollständiger Vergleich sollte immer ausweisen:

• monatliche Grundgebühr
• einmalige Anschlusskosten
• Zusatzleistungen
• optionale Erweiterungen
• Kündigungsbedingungen

5. Kostenübernahme durch die Pflegekasse

Für Menschen mit anerkanntem Pflegegrad kann unter bestimmten Voraussetzungen eine Kostenübernahme möglich sein.

Ein seriöser Vergleich erklärt:

• Voraussetzungen
• Antragstellung
• mögliche Eigenanteile

6. Zusatzleistungen

Je nach Lebenssituation können zusätzliche Funktionen sinnvoll sein.

Beispiele:

• Rauchmelder
• Schlüsseltresor
• mobile Hausnotruflösungen
• GPS-Ortung
• Sturzerkennung

7. Service

Neben der Technik spielt der Service eine wichtige Rolle.

Dazu gehören:

• Beratung
• Installation
• Wartung
• technische Unterstützung
• Erreichbarkeit bei Fragen